Les conditions d’utilisation
Bienvenue sur J2S.ma,
Notre plateforme vous offre un large éventail de produits, allant des ordinateurs portables aux composants informatiques, en passant par les périphériques et les accessoires. En utilisant notre site internet, vous acceptez les conditions générales d’utilisation (CGU) suivantes, que nous vous recommandons de lire attentivement avant de finaliser votre commande :
J2S.ma a pour objectif de présenter notre entreprise, ses produits disponibles à la vente, ainsi que ses services, en fournissant des informations claires et précises conformément à la législation marocaine.
En accédant et en utilisant notre site J2S.ma, vous reconnaissez avoir les compétences et les moyens nécessaires pour le faire, tout en vous engageant à respecter nos termes et conditions.
Il est important de noter que le site est opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure, de problèmes informatiques, de perturbations liées aux réseaux de télécommunications ou d’autres difficultés techniques indépendantes de notre contrôle.
Dans le cadre de la maintenance du site, J2S.ma se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accès, en s’efforçant d’avertir préalablement les utilisateurs. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions imprévues.
De plus, nous nous réservons le droit de refuser l’accès à toute personne en cas de violation de nos règles d’utilisation, sans préavis.
1. Produits et Services
Nous nous engageons à fournir des produits conformes à leur description sur le site, avec des prix affichés en DH. En cas d’erreurs ou d’omissions, nous nous engageons à les rectifier dans les meilleurs délais.
En plus de la vente de produits, notre site propose divers services tels que la réparation d’ordinateurs, l’installation de logiciels et des consultations informatiques. Nos clients bénéficient également d’un support technique pour toute question ou problème concernant leurs achats.
Des offres spéciales sont disponibles pour nos clients fidèles et pour les achats en gros, accompagnées d’une garantie sur les produits et d’une politique de retour pour les articles défectueux ou non conformes.
2. Commandes et Paiements
Pour passer commande sur notre site, les clients doivent suivre les étapes de navigation, ajouter les produits souhaités au panier, finaliser la commande et procéder au paiement. Une confirmation de commande est ensuite envoyée par email.
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées, dont les cartes de crédit, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques et les paiements en ligne, pour la satisfaction de nos clients.
3. Livraison, Garantie et Retours
Une fois la commande traitée, nous expédions les produits à l’adresse indiquée par le client, offrant diverses options de livraison telles que la standard ou express.
Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité. En cas de réception d’un produit défectueux ou non conforme, nos clients peuvent demander un remboursement ou un échange conformément à notre politique de retour.
4. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, images, vidéos, logos et marques de commerce, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de J2S.ma ou de ses fournisseurs. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
5. Sécurité du Site
J2S.ma met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre toute utilisation frauduleuse, perte, accès non autorisé ou altération. Cependant, en raison des risques inhérents à Internet, nous informons nos utilisateurs que la protection absolue n’est pas garantie.